• Comment obtenir l'accès à l'abonnement ?

  Une fois que le propriétaire de l'abonnement a accepté votre demande, vous allez pouvoir accéder au service. Il existe de partage d'abonnement en fonction des services : Le partage de mot de passe (le propriétaire va vous partager ses identifiants de connexion). Ex : Canal+, HBO etc. Le partage de lien d'invitation (le propriétaire vous demandera votre adresse e-mail afin de vous inviter dans son abonnement). *Ex : Spotify, YouTube, Nintendo SwPopulaire

• Puis-je me désabonner à tout moment ?

  Le partage sur Spliiit est . Lorsque vous avez rejoint un abonnement en tant que co-abonné, vous pouvez vous en . Vous pouvez également consulter Comment me désabonner d’une offre à laquelle j'ai souscrit ?Populaire

• Comment me désabonner d’une offre à laquelle j'ai souscrit ?

  Se désabonner Rendez-vous sur la page Accueil Cliquez sur le bouton correspondant à l'abonnement dans la partie Mes co-abonnements pour lequel vous souhaitez vous désabonner. Plus bas sur cette nouvelle page, vous trouverez le bouton Me désabonner. Sélectionnez la raison de votre départ, puis choisissez si vous quittez l'abonnement immédiatement ou à la fin du mois en cours.Populaire

• Quand serai-je débité ?

  Paiement par carte bancaire Lorsque vous envoyez votre demande d'abonnement à un propriétaire, une pré-autorisation de paiement est effectuée auprès de votre banque pour vérifier que le moyen de paiement est valide. Vous ne serez débité que lorsque le propriétaire acceptera votre demande. Si vous annulez votre demande d'abonnement avant que le propriétaire ne réponde, vous ne serez pas débité.Populaire

• Dans quel cas puis-je effectuer une demande de remboursement ?

  Vous pouvez être remboursé uniquement dans les cas suivant: Vous n’avez pas reçu les identifiants de connexion ou ceux-ci ne fonctionnent pas. Le service partagé ne correspond pas à l’offre initialement proposée par le propriétaire (ex : pays différent, trop d'utilisateurs connectés, plus de places disponibles ect.) Vous avez été retiré(e) de l’abonnement sans raison valable. Vous n’avez plus accès au service et le propriétaire ne donne plus de nouvelles (ex : idePopulaire

• Comment annuler ma demande d'abonnement ?

  Une fois votre demande d'abonnement envoyée à un propriétaire, elle apparait sur la page Abonnements. Vous pouvez annuler votre demande tant que le propriétaire ne l'a pas acceptée. Annuler ma demande Rendez-vous sur la page Accueil. Après un délai de 30 minutes, le bouton Annuler ma demande apparait. Une fois annulée, vous serez automatiquement remboPopulaire

• Pourquoi certains prix sont différents pour un même service ?

  Sur Spliiit, les des abonnements sont calculés automatiquement pour que les partages soient toujours équitables entre le propriétaire et les co-abonnés. Le prix d'un partage peut varier en fonction de plusieurs critères : Le propriétaire paie son abonnement mensuellement ou annuellement. Un éditeur décide de modifier ses tarifs pour les nouveaux abonnés. Le service propose plusieurs forfaits (Ex : Canal+).Quelques lectures

• Est-ce que les autres membres du partage peuvent voir mes coordonnées ?

  En tant que co-abonné, les seules informations visibles par les autres co-abonnés sont le , la première lettre du nom et la photo de profil. Si vous renseignez un pseudo, celui-ci sera utilisé à la place de votre prénom et de la première lettre de votre nom. Vous pouvez également consulter l'article Comment gérez-vous mes données personnelles ?Quelques lectures

• Charte du co-abonné

  Vous respectez l’abonnement du propriétaire Lorsque vous rejoignez un partage en tant que co-abonné, vous pouvez créer votre profil et profiter du service mais en aucun cas modifier d’autres éléments de l’abonnement. Votre place est nominative Une place réservée sur Spliiit n’est utilisable que par vous-même. Il est strictement interdit de partager les informations de connexion. Soyez courtois et patient Spliiit est fondé sur des valeurs de bienveillance et de confiance. IPeu de lectures

• Comment souscrire à un abonnement ?

  Souscrire à un abonnement Rendez-vous sur l'icône de loupe, la partie Rejoindre. Recherchez le service que vous souhaitez. Une fois le service et l'offre trouvés, cliquez sur le bouton Rejoindre correspondant. Prenez puis cliquez sur Suivant. Après avoir lu les CGU du service, choisissez votre moyen de paiement. Dès que le paiement est validé, la demande d'abonnement est envoyée au propriétPeu de lectures

• Il n’y a pas d’offre disponible pour le service que je souhaite

  Vous avez trouvé le service que vous souhaitez, mais aucun propriétaire ne partage son abonnement actuellement ? Deux solutions s'offrent à vous : Devenir vous-même propriétaire de ce service et le partager sur Spliiit. Être notifié de nouveaux partages concernant ce service en cliquant sur Prévenez-moi. Vous pouvez égalemPeu de lectures