• Comment obtenir l'accès à l'abonnement ?

  Une fois que le propriétaire de l'abonnement a accepté votre demande, vous allez pouvoir accéder au service. Il existe de partage d'abonnement en fonction des services : Le partage de mot de passe (le propriétaire va vous partager ses identifiants de connexion). Ex : Canal+, Salto etc. Le partage de lien d'invitation (le propriétaire vous demandera votre adresse e-mail afin de vous inviter dans son abonnement). Ex : Spotify, YouTube, NintendoPopulaire

• Puis-je me désabonner à tout moment ?

  Le partage sur Spliiit est . Lorsque vous avez rejoint un abonnement en tant que co-abonné, vous pouvez vous en . Vous pouvez également consulter Comment me désabonner d’une offre à laquelle j'ai souscrit ?Populaire

• Comment me désabonner d’une offre à laquelle j'ai souscrit ?

  Se désabonner Rendez-vous sur la page Abonnements accessible via le bouton avec quatre carrés dans la barre de navigation. Cliquez sur le bouton Accéder à l’abonnement correspondant à l'abonnement pour lequel vous souhaitez vous désabonner. Plus bas sur cette nouvelle page, vous trouverez en-dessous des paiements le bouton Se désabonner. Sélectionnez la raison de votre départ, puis choisissez si vous quittez l'abonnement immédiatemPopulaire

• Quand serai-je débité ?

  Paiement par carte bancaire Lorsque vous envoyez votre demande d'abonnement à un propriétaire, une pré-autorisation de paiement est effectuée auprès de votre banque pour vérifier que le moyen de paiement est valide. Vous ne serez débité que lorsque le propriétaire acceptera votre demande. Si vous annulez votre demande d'abonnement avant que le propriétaire ne réponde, vous ne serez pas débité.Quelques lectures

• Dans quels cas puis-je demander un remboursement ?

  Un remboursement peut être demandé dans les cas suivants : Vous n'avez plus accès au service partagé et le propriétaire ne donne plus de nouvelles (ex : identifiants de connexion modifiés, offre résiliée par le propriétaire etc.). L’offre souscrite ne correspond pas au service proposé par le propriétaire (ex : pays différent, nombre d'écrans simultanés différent, plus de places disponibles etc.). Vous avez été retiré(e) de l’abonnement par le propriétaire sans raison valableQuelques lectures

• Comment annuler ma demande d'abonnement ?

  Une fois votre demande d'abonnement envoyée à un propriétaire, elle apparait sur la page Abonnements. Vous pouvez annuler votre demande tant que le propriétaire ne l'a pas acceptée. Annuler ma demande Rendez-vous sur la page Accueil. Après un délai de 30 minutes, le bouton Annuler ma demande apparait. Une fois annulée, vous serez automatiquement remboPeu de lectures

• Pourquoi certains prix sont différents pour un même service ?

  Sur Spliiit, les des abonnements sont calculés automatiquement pour que les partages soient toujours équitables entre le propriétaire et les co-abonnés. Le prix d'un partage peut varier en fonction de plusieurs critères : Le propriétaire paie son abonnement mensuellement ou annuellement. Un éditeur décide de modifier ses tarifs pour les nouveaux abonnés. Le service propose plusieurs forfaits (Ex : Canal+).Peu de lectures

• Est-ce que les autres membres du partage peuvent voir mes coordonnées ?

  En tant que co-abonné, les seules informations visibles par les autres co-abonnés sont le , la première lettre du nom et la photo de profil. Si vous renseignez un pseudo, celui-ci sera utilisé à la place de votre prénom et de la première lettre de votre nom. Lorsque vous transmettez votre adresse e-mail dans la discussion de groupe, seul le propriétaire pourra la voir. Elle sera masquée pour les autres co-abonnés. Vous pouvez également consultePeu de lectures

• Charte du co-abonné

  Vous respectez l’abonnement du propriétaire Lorsque vous rejoignez un partage en tant que co-abonné, vous pouvez créer votre profil et profiter du service mais en aucun cas modifier d’autres éléments de l’abonnement. Votre place est nominative Une place réservée sur Spliiit n’est utilisable que par vous-même. Il est strictement interdit de partager les informations de connexion. Soyez courtois et patient Spliiit est fondé sur des valeurs de bienveillance et de confiance. IPeu de lectures

• Comment souscrire à un abonnement ?

  Souscrire à un abonnement Rendez-vous sur l' icône de loupe. Recherchez le service que vous souhaitez. Une fois le service et l'offre trouvés, cliquez sur le bouton Rejoindre correspondant. Sélectionnez le nombre de places souhaitées. Après avoir lu les CGU du service, choisissez votre moyen de paiement. Dès que le paiement est validé, la demande d'abonnement est envoyée au propriétaire. Il a alors 48h pour répondre. Dès que le propriétaire accepPeu de lectures

• Il n’y a pas d’offre disponible pour le service que je souhaite

  Vous avez trouvé le service que vous souhaitez, mais aucun propriétaire ne partage son abonnement actuellement ? Deux solutions s'offrent à vous : Devenir vous-même propriétaire de ce service et le partager sur Spliiit. Être notifié de nouveaux partages concernant ce service en cliquant sur Prévenez-moi. Vous pouvez égalemPeu de lectures