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Tengo dificultades para importar mis documentos

Para verificar tu perfil, debes importar varios documentos. Aquí te van algunas recomendaciones si tienes problemas para subirlos.

El término IBAN utilizado en este artículo se refiere al documento que contiene los datos bancarios (IBAN / BIC / SWIFT).
Los documentos deben ser claros, legibles y completos.

Algunos documentos deben ser enviados con anverso / reverso.

Los documentos de identidad no deben estar vencidos.

Tu IBAN debe incluir el logo del banco.

Si a pesar de estas recomendaciones no puedes subir sus documentos, puedes comunicarte con el Servicio de atención al cliente a través del chat para obtener ayuda.
También puedes consultar el artículo ¿Cómo comprobar mi perfil?

Actualizado el: 09/11/2021

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