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Las credenciales no funcionan

¿Eres co-suscriptor y las credenciales de inicio de sesión para compartir no funcionan o ya no? Puedes informar al propietario con tan solo unos clics.


Informar un problema de credenciales


  1. Ve a la página Suscripciones accesible a través del botón con cuatro cuadrados en la barra de navegación.


  1. Haz clic en el botón** Administrar suscripción **correspondiente a la suscripción para la que deseas informar sobre un problema de credenciales.


  1. Más abajo en esta nueva página, haz clic en la pestaña Credenciales.


  1. A la derecha de ** ¿Funcionan las credenciales de inicio de sesión? ** puedes hacer clic en la cruz roja.


  1. Se notificará al propietario y otros co-suscriptores podrán ver tu aviso de verificación de las credenciales.


Si, a pesar de este aviso y / o el mensaje de chat, las credenciales siguen sin funcionar, puedes informar de un problema.


También puedes consultar el artículo ¿Cómo informar de un problema?

Actualizado el: 25/03/2025

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