Mi pago fue rechazado, ¿qué debo hacer?
Al ser co-suscriptor, el pago de tus suscripciones se realiza automáticamente cada 30 días.
Si se produce una incidencia en el pago, recibirás un correo electrónico para informarte. A continuación, se realizarán dos intentos más en los dos días siguientes.
Si los tres intentos fallan, tu suscripción se cancelará automáticamente.
Para resolver la situación, hay que actualizar el método de pago de la suscripción en cuestión.
Puedes encontrar el procedimiento en el artículo ¿Cómo actualizar un método de pago?
También puedes recargar tu saldo para pagar tu suscripción.
Cada suscripción tiene su propio método de pago para cumplir los requisitos de la Directiva de Servicios de Pago de la UE.
También puedes leer el artículo ¿Puedo pagar una suscripción con mi saldo?
Si se produce una incidencia en el pago, recibirás un correo electrónico para informarte. A continuación, se realizarán dos intentos más en los dos días siguientes.
Si los tres intentos fallan, tu suscripción se cancelará automáticamente.
Para resolver la situación, hay que actualizar el método de pago de la suscripción en cuestión.
Puedes encontrar el procedimiento en el artículo ¿Cómo actualizar un método de pago?
También puedes recargar tu saldo para pagar tu suscripción.
Cada suscripción tiene su propio método de pago para cumplir los requisitos de la Directiva de Servicios de Pago de la UE.
También puedes leer el artículo ¿Puedo pagar una suscripción con mi saldo?
Actualizado el: 09/11/2021
¡Gracias!