Le partage ne correspond pas à ce qui avait été annoncé
Vous avez souscrit à une offre et le service ne correspond pas à celui annoncé sur l'offre de partage ?
Exemple : le propriétaire avait annoncé un abonnement L'Equipe Intégrale et il s'agit d'un abonnement L'Equipe Essentiel.
Vous pouvez en parler avec le propriétaire via la discussion de groupe, il s'agit peut-être d'une erreur et il peut mettre à jour son compte pour correspondre à l'offre de partage.
Si la situation ne change pas, vous pouvez demander un remboursement pour cette offre en nous expliquant la situation. Nous prendrons ensuite contact avec le propriétaire de l'offre pour faire le point.
Les propriétaires avec un indice de confiance à 100 ont fait vérifier leurs offres de partage avec une facture. Ainsi vous êtes assuré d'avoir le service correspondant à ce qui a été annoncé.
Vous pouvez également consulter l'article Comment demander un remboursement ?
Exemple : le propriétaire avait annoncé un abonnement L'Equipe Intégrale et il s'agit d'un abonnement L'Equipe Essentiel.
Vous pouvez en parler avec le propriétaire via la discussion de groupe, il s'agit peut-être d'une erreur et il peut mettre à jour son compte pour correspondre à l'offre de partage.
Si la situation ne change pas, vous pouvez demander un remboursement pour cette offre en nous expliquant la situation. Nous prendrons ensuite contact avec le propriétaire de l'offre pour faire le point.
Les propriétaires avec un indice de confiance à 100 ont fait vérifier leurs offres de partage avec une facture. Ainsi vous êtes assuré d'avoir le service correspondant à ce qui a été annoncé.
Vous pouvez également consulter l'article Comment demander un remboursement ?
Mis à jour le : 08/12/2021
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