Le propriétaire ne répond pas, que faire ?

Le propriétaire ne répond pas à ma demande d'abonnement.

Lorsque vous souhaitez rejoindre un abonnement, le propriétaire a 48 heures pour accepter ou refuser la demande.

Vous avez également la possibilité d'annuler cette demande en attente. La démarche est expliquée dans l'article Comment annuler ma demande d'abonnement ?

Le propriétaire ne répond pas sur la messagerie de groupe.

Lorsque vous contactez un propriétaire via la messagerie de groupe, celui-ci est également notifié par e-mail.

S'il ne répond pas après lui avoir laissé un délai raisonnable, n'hésitez pas à contacter le Service Client via le chat. Nous pourrons vous aider à résoudre la situation.

Spliiit est un site de partage d'abonnements entre particuliers fondé sur la confiance et la bienveillance. Certains propriétaires sont plus rapides que d'autres pour répondre.
Vous pouvez également consulter l'article Dans quel cas puis-je demander un remboursement ?

Mis à jour le : 14/07/2021