Articoli su: Unirsi a un abbonamento
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In quali casi si può segnalare un problema?


È possibile segnalare un problema nel caso di una richiesta di rimborso, che può essere effettuata solo nei seguenti casi:


  • Non hai ricevuto le credenziali o queste non funzionano.
  • Il servizio condiviso non corrisponde all'offerta inizialmente proposta dal proprietario (ad esempio, paese diverso, numero errato di schermi simultanei, più posti disponibili, ecc.)
  • Sei stato ritirato dall'abbonamento senza un motivo valido.
  • Non si ha più accesso al servizio e non ci sono ulteriori notizie da parte del proprietario (ad esempio, le credenziali di accesso sono state modificate, l'offerta è stata annullata dal proprietario, ecc.)
  • L'account sembra essere stato disattivato.
  • Non si può più cambiare famiglia o viene chiesto di inserire un codice temporaneo.


Puoi anche consultare Come segnalare un problema?

Aggiornato il: 26/03/2025

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