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Se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos:

Ya no tienes acceso al servicio compartido y el propietario ya no da ninguna noticia (por ejemplo, las credenciales de conexión han cambiado, la oferta ha sido cancelada por el propietario, etc.).
La oferta suscrita no corresponde al servicio propuesto por el propietario (por ejemplo: país diferente, número diferente de pantallas simultáneas, no hay más plazas disponibles, etc.).
El propietario te ha dado de baja de la suscripción sin motivo válido.

No se puede solicitar el reembolso en los siguientes casos:

Decides abandonar una suscripción compartida por voluntad propia sin querer aprovechar el final del servicio.
Tienes acceso a la oferta pero el servicio no cumple con tus expectativas (por ejemplo, el catálogo no te conviene, querías probar el servicio, etc.).
Te has unido a una oferta privada.

También puedes consultar ¿Cómo solicitar un reembolso?
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