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# Les identifiants du partage ne fonctionnent pas

Vous êtes co-abonné et les identifiants de connexion du partage ne fonctionnent pas ou plus ? Vous pouvez le signaler au propriétaire en quelques clics.

### Signaler les identifiants de connexion

1. Rendez-vous sur la page [Abonnements](https://www.spliiit.com/myspliiit) accessible via le bouton avec quatre carrés dans la barre de navigation.

2. Cliquez sur le bouton ****Gérer l’abonnement**** correspondant à l'abonnement pour lequel vous souhaitez signaler les identifiants.

3. Plus bas sur cette nouvelle page, cliquez sur l'onglet ****Identifiants****.

4. À droite de la phrase ****Les identifiants de connexion fonctionnent-ils ?**** vous pouvez cliquer sur la croix rouge.

5. Le propriétaire en sera informé et les autres co-abonnés pourront voir votre vérification d'identifiants.

| Si malgré ce signalement et/ou la discussion par message les identifiants ne fonctionnaient toujours pas, vous pourriez signaler un problème.

Vous pouvez également consulter l'article [Comment signaler un problème ?](/fr/article/comment-signaler-un-probleme-13xrfsp/)