Artigos sobre: Résoudre un problème

Les identifiants du partage ne fonctionnent pas

Vous êtes co-abonné et les identifiants de connexion du partage ne fonctionnent pas ou plus ? Vous pouvez le signaler au propriétaire en quelques clics.


Signaler les identifiants de connexion


  1. Rendez-vous sur la page Abonnements accessible via le bouton avec quatre carrés dans la barre de navigation.


  1. Cliquez sur le bouton *Gérer l’abonnement* correspondant à l'abonnement pour lequel vous souhaitez signaler les identifiants.


  1. Plus bas sur cette nouvelle page, cliquez sur l'onglet *Identifiants*.


  1. À droite de la phrase *Les identifiants de connexion fonctionnent-ils ?* vous pouvez cliquer sur la croix rouge.


  1. Le propriétaire en sera informé et les autres co-abonnés pourront voir votre vérification d'identifiants.


Si malgré ce signalement et/ou la discussion par message les identifiants ne fonctionnaient toujours pas, vous pourriez signaler un problème.


Vous pouvez également consulter l'article Comment signaler un problème ?

Actualizado em: 06/11/2025