In quali casi si può segnalare un problema?
È possibile segnalare un problema nel caso di una richiesta di rimborso, che può essere effettuata solo nei seguenti casi:
- Non hai ricevuto le *credenziali* o queste non funzionano.
- Il servizio condiviso *non corrisponde all'offerta* inizialmente proposta dal proprietario (ad esempio, paese diverso, numero errato di schermi simultanei, più posti disponibili, ecc.)
- Sei stato ritirato dall'abbonamento *senza un motivo valido*.
- *Non si ha più accesso al servizio* e non ci sono ulteriori notizie da parte del proprietario (ad esempio, le credenziali di accesso sono state modificate, l'offerta è stata annullata dal proprietario, ecc.)
- L'account sembra essere stato *disattivato*.
- Non si può più *cambiare famiglia o viene chiesto di inserire un codice temporaneo*.
Puoi anche consultare Come segnalare un problema?
Actualizado em: 06/11/2025