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# Il proprietario non risponde, cosa fare?

### Il proprietario non risponde alla mia richiesta di abbonamento.

Quando vuoi unirti a un abbonamento, il proprietario ha 48 ore per accettare o rifiutare la richiesta.

Hai anche la possibilità di cancellare questa richiesta in attesa. La procedura è spiegata nell'articolo [Come posso cancellare una richiesta di iscrizione?](/it/article/come-posso-cancellare-la-richiesta-di-iscrizione-1v0batz/)

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### Il proprietario non risponde sulla messaggeria di gruppo.

Quando contatti un proprietario tramite la messaggeria di gruppo, lui/lei viene anche avvisato tramite e-mail.

Se non risponde dopo un periodo di tempo ragionevole, non esitare a contattare il Servizio Clienti via chat. Saremo in grado di aiutarti a risolvere la situazione.

| Spliiit è un sito di condivisione di abbonamenti basato sulla fiducia e la benevolenza. Alcuni proprietari sono più veloci di altri a rispondere.

Puoi anche leggere l'articolo [In quali casi si può segnalare un problema?

](/it/article/in-quali-casi-si-puo-segnalare-un-problema-90b2j1/)