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# ¿Cuáles son los plazos de reembolso?

Cuando solicites un reembolso, nuestro equipo lo estudiará en un plazo de 48 horas.

Una vez validado, el reembolso se realiza ****inmediatamente**** en tu saldo.

También puedes consultar el artículo [¿Cómo informar de un problema?](/es/article/como-informar-de-un-problema-dacdda/)