¿Es Spliiit gratuito?
Crear una cuenta es gratuito.
Para los suscriptores, una comisión del 5% + una comisión fija de 0,35 céntimos está aplicada a cada transacción.
Para más información, por favor consulta la página de "Tarifas".
Para los propietarios de una suscripción :
Si has activado la opción Público, gastos realizados para la puesta en relación serán aplicados según se indica a continuación y aplicables únicamente el primer mes :
25% a cargo del propietario para toda transacción inferior a 4€.
1€ aPopular¿Cómo se les cobra a mis Spliiiter?
Cuando un Spliiiter está suscrito a uno de tus Spliiit, se le cobra su participación de forma automática cada mes.
Se le cobrará el día de su suscripción, y luego cada 30 días.
Por favor, consulta la página de "Tarifas" para cualquier pregunta sobre las comisiones aplicadas.Popular¿Qué pasa cuando un Spliiiter se da de baja de una suscripción?
Cuando un Spliiiter se da de baja de tu Spliiit, no recibirás más su participación en tu bote.
Puedes por lo tanto invitar a otra persona enviándole el enlace de tu Spliiit o proponerlo en el Marketplace si esta suscripción está listada entre las que se pueden ofrecer de forma "Pública".Algunos lectores¿Puedo pedir un reembolso?
Se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos :
Acceso no autorizado al servicio por un período de 30 días, contando desde la fecha de suscripción.
Las credenciales de conexión han sido modificadas y no sabes nada del propietario.
Se te ha excluido de la suscripción sin ninguna razón válida.
La oferta suscrita ne corresponde al servicio propuesto del propietario.
NO se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos :
Decides de salir de un Spliiit de tu propia volunAlgunos lectores¿Cómo pagar una suscripción con mi bote?
¿Deseas adquirir una suscripción pagando con tu bote?
Tienes la posibilidad de pagar tu suscripción con los fondos de tu bote. Para ello, solo necesitas recargarlo a través de Paypal o de tu cuenta bancaria haciendo clic en tu bote, y luego "recargar mi bote".
Cuidado : una recarga del bote no se puede recuperar.Algunos lectores¿Cuándo se me cobrará?
Solo se te cobrará cuando el propietario acepte tu solicitud de membresía.
Cuando te suscribes a la oferta de un propietario, contactamos con el banco emisor para comprobar que tu método de pago es válido. Tu banco reserva los fondos hasta que la transacción se haga o que la autorización expire.
Las pre-autorizaciones no son débitos reales. Las cancela tu banco en un corto plazo cuya duración depende de las instituciones.Algunos lectoresMe han cobrado varias veces
Algunos bancos (ej: Lydia, N26, Revolut, etc...) muestran el importe de la transacción en tu cuenta bancaria como un pago en curso. Se trata simplemente de una pre-autorización pero no se cobra realmente tu tarjeta !
Los fondos pueden tardar unos días en actualizarse en función de tu banco.Algunos lectores¿Cuándo puedo cobrar los fondos de mi bote?
Los fondos de tu bote se podrán sacar en un plazo de 30 días tras la fecha de suscripción de tu Spliiiter. Puedes cobrar tus fondos validados en cualquier momento haciendo clic en "Mi bote" (arriba a la derecha).
Solo necesitas hacer clic en "en espera" para ver cuándo estarán disponibles tus fondos para sacarlos.
Si no has completado tu perfil con tu información bancaria, haz clic en "validación del bote". Se te redirigirá a tu perfil para finalizar la creación de tu cuenta.
Solo podrás sacarAlgunos lectores¿De qué sirven las transferencias automáticas?
Si activas las transferencias automáticas a tu cuenta, no necesitarás más entrar en tu área personal para realizar un solicitud de retiro.
Los fondos de tu bote serán transferidos cada 15 del mes sin ninguna acción previa de tu parte.Algunos lectores¿Qué pasa cuando no se ha cobrado un Spliiiter?
Si se comprueba un impago por parte de uno de tus Spliiiter, se harán 2 pruebas adicionales en los siguientes días. Si persiste la negativa, se cancelará el usuario de los participantes a tu suscripción de forma automática.
Pues no recibirás más su participación en tu bote.
No obstante, podrás invitarlo de nuevo enviándole el enlace de tu Spliiit o invitar a otras personas.
Si activas la opción "Público" de tu Spliiit, será automáticamente propuesto en el Marketplace con la finalidad de ocuparPocos lectores¿Cómo se desarrolla el proceso de transferencia en mi cuenta bancaria?
Para poder abonar el importe de tu bote tras una solicitud de transferencia, los datos de pago así como la información de identidad deben de haber sido completados y comprobados por nuestro socio bancario.
Para ello,
Haz clic en tu perfil (arriba a la derecha) > "validación del bote"
Sube tus documentos de identidad
Escribe tu número IBAN y sube tu documento IBAN
Una vez tu cuenta comprobada y aprobada por nuestro socio Lemonway, podrás entonces hacer una solicitud de transferencia a tuPocos lectores
