Se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos :

- Acceso no autorizado al servicio por un período de 30 días, contando desde la fecha de suscripción.
- Las credenciales de conexión han sido modificadas y no sabes nada del propietario.
- Se te ha excluido de la suscripción sin ninguna razón válida.
- La oferta suscrita ne corresponde al servicio propuesto del propietario.

NO se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos :

- Decides de salir de un Spliiit de tu propia voluntad sin querer disfrutar de los últimos días con el servicio.
- Tienes acceso al servicio pero el catálogo no te convence o el servicio no corresponde a tus expectativas.
- Querías solo probar el servicio
- Algunas reglas específicas a los diferentes servicios están explícitamente escritas en la descripción de las ofertas en el Marketplace. No podrás solicitar un reembolso si se cometiera un error.
- El propietario te ha proporcionado las credenciales o te ha enviado una invitación pero no consigues acceder a la oferta. Spliiit no se hace responsable del uso incorrecto de un servicio. Te invitamos a consultar las Preguntas más frecuentes de los distribuidores.
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