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# La oferta no corresponde a lo anunciado.

¿Te has suscrito a una oferta y el servicio **${color}[#000000](no corresponde)** al anunciado en la oferta para compartir?

*Ejemplo: el propietario había anunciado una suscripción Premium de Netflix y resulta que es una suscripción estándar de Netflix.*

Puedes hablarlo con el propietario a través del** chat grupal**, puede ser un error y el propietario puede actualizar su cuenta para que coincida con la oferta para compartir.

Si la situación no cambia, puedes** informar de un problema **por esta oferta explicándonos la situación. A continuación, nos pondremos en contacto con el propietario de la oferta para revisar la situación.

| Los propietarios con un índice de confianza de 100 han verificado sus ofertas de compartición con una factura, aprobada por Spliiit. De esta forma tienes la garantía de tener el servicio correspondiente a lo anunciado.

También puedes consultar el artículo [¿Cómo informar de un problema?
](/es/article/como-informar-de-un-problema-dacdda/)